Политика конфиденциальности
Действует с 20 августа 2026 года
Черновик для согласования. Перед публикацией документ должен проверить юрист: формулировки об операторе, сроках хранения и основаниях обработки зависят от того, как компания фактически работает с данными.
О чём этот документ
Настоящая политика описывает, какие персональные данные собирает сайт wellbyline.uz, зачем они нужны, кому передаются и сколько хранятся. Документ касается только данных, которые вы сами отправляете через формы на этом сайте.
Кто обрабатывает данные
Оператором персональных данных выступает ООО «Wellby line», адрес: Фаргона йули 5, Ташкент, Узбекистан. Связаться с нами можно по электронной почте info@wellbyline.uz или через форму обращения на сайте.
Какие данные мы собираем
Только то, что вы сами вводите в форму обращения: имя, номер телефона, при желании — адрес электронной почты и город, выбранный продукт и текст сообщения. Сайт не собирает данные о вас автоматически и не использует их для профилирования.
Зачем они нужны
Чтобы ответить на ваше обращение и, если речь о жалобе, разобраться в ситуации. Ни для чего другого эти данные не используются.
На каком основании
Мы обрабатываем данные только с вашего согласия. Согласие вы даёте, отмечая соответствующий чекбокс перед отправкой формы. Без этой отметки форма не отправляется. Отозвать согласие можно в любой момент, написав нам.
Кому передаются
Обращения приходят в закрытый рабочий чат нашей службы поддержки в Telegram. Мы не передаём и не продаём данные третьим лицам и не используем их для рекламных рассылок.
Сколько хранятся
Столько, сколько нужно для решения вопроса, и не дольше одного года с момента обращения.
Как мы защищаем данные
Данные передаются по защищённому соединению HTTPS. Доступ к обращениям есть только у сотрудников службы поддержки. Мы не храним на сайте базу обращений и не собираем платёжные данные.
Файлы cookie и аналитика
Сайт использует только технические cookie, необходимые для запоминания выбранного языка. Рекламные и трекинговые cookie не устанавливаются. Если в будущем будет подключена веб-аналитика, этот раздел будет обновлён до её запуска.
Данные детей
Сайт не предназначен для самостоятельного использования детьми и не собирает их данные осознанно. Если вы указываете сведения о ребёнке в тексте обращения, делайте это только в объёме, необходимом для ответа на вопрос.
Ваши права
Вы можете запросить копию своих данных, их исправление или удаление. Напишите нам по контактам ниже, и мы выполним запрос.
Изменения политики
Мы можем обновлять этот документ. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице, дата вступления в силу указана вверху. Существенные изменения мы отметим отдельно.